ファースト株式会社

電気通信設備事業 ITソリューション事業 アウトソーシング事業

業務紹介

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PCキッティング/ヘルプデスク業務

当社では、お客様環境に合わせたパソコン設定や、ご利用者からのハードウェア/ソフトウェア等
各種お問合せ、メーカーへの代行コール、リモートサポートなどをご提供します。

このようなお悩みを解決します◇利用者からの問合せ/対応に追われてしまい、情報システム担当者の本来業務が手につかない。
◇新たな企画/施策に専念したいのに時間が取れず、残業が多くなってしまう。
◇リース契約満了などでPC入れ替えが一斉に出てしまうが、短期間では対応できない。
◇メーカーサポートとの連絡や日程調整をどこかに依頼したい。
◇キッティング、付随業務をアウトソーシングしたい。

■キッティング/ヘルプデスク ご提供事例

キッティングサポート図