ファースト株式会社

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採用情報

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お仕事情報(常時②)

職種名◇未経験からはじめる事務サポート ★10名以上/積極採用中です!
仕事内容 設備工事を手掛ける工事会社と通信機器を扱うクライアント(NTTグループなど)の架け橋になり、円滑な工事をフォローするのが当社のミッションです。まずは、申込書の作成や電話やメールを使ったお客様対応をお任せします。1人ではなく、5~30名のチームを組んで仕事を進めるので、分からないことは先輩にその都度質問しながらゆっくりと仕事を覚えていきましょう。

【業務説明】
▼クライアントより、インターネット回線の工事依頼が入る。
▼クライアントのオーダーをパートナー企業である工事会社に伝え、工事を依頼する。
▼工事の進捗具合を確認し、納期までに滞りなく工事が終わるようフォローする。

以上が、当社の手掛けるビジネスの流れです。上記の中で、まずは、書類の作り方やオーダーの仕方を学びます。専用のツールがあるので、難しい作業はありません。

案件によって様々なケースが生じるので、じっくりと経験を積んで、どんなケースでも間違いなく申込書の対応ができるよう、きちんと時間を掛けて研修します。※およそ1年での独り立ちを想定。

□■業務に慣れてきたら…
メンバーとして経験を積んだ後は、リーダーや主査といったマネジメント・指導を担うポジションを目指すこともできます。一人ひとりの成長度合いに合わせて、無理せず着実にステップアップを目指しましょう!

□■キャリアアップについて
申込書の対応をマスターしたら、本人の希望を考慮しながら、次のステップに進んでいただきます。例えば、部署のリーダーとして活躍したり、工事日程の調整を担当するなど、一人ひとりに合った形でワンランク上の業務をどんどんお任せしていきます。早い人だと入社半年でサブリーダーに抜擢されるなど、頑張り次第で誰にでもチャンスが与えられる環境です。
応募資格■基礎的なPCスキル必要 ※通信業界の経験者歓迎
 ◇職種未経験・業界未経験の方も歓迎!
 ◇既卒・第二新卒の方もぜひご応募ください。
応募背景★10名以上、積極的に採用します!
電気通信設備の工事会社として1970年に創業し、大手クライアントと長年の取引を続けてきた当社。時にはクライアントから業務改善の提案を求められることがあるほど、大きな信頼をいただいています。現在は、電話回線や光回線の開設依頼が増加中。今後さらに多くのお客様のお役に立てるよう、サポートスタッフを募集します。

採用条件

雇用形態正社員、契約社員
※正社員の場合は、3ヶ月~6ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。
勤務地本社または東京都23区内(大手町や汐留、浜松町など)のお客様先事業所での勤務となります。
【本社】東京都港区西新橋3-5-2  西新橋第一法規ビル4階
※勤務地はご希望を考慮の上、決定します。転居を伴う転勤はありません。
交通 勤務地により異なります。

【本社】
JR各線、東京メトロ銀座線、都営地下鉄浅草線「新橋駅」より徒歩約10分
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩約10分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩約10分
都営地下鉄三田線「御成門駅」「内幸町駅」よりそれぞれ徒歩約7分
勤務時間9:00~18:00
★残業はほとんどありません!平均で月20時間以下。
給与当社規定による
※経験・能力等考慮の上、面接により決定いたします。
休日休暇完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月)
交通費支給(月10万円まで)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当、役職手当、専門職手当、資格手当
その他の優遇/退職金制度、提携保養所あり
教育制度入社後はビジネスマナー研修、セキュリティ研修、OJT研修などを実施しています。
また教育制度の1つとして、120種類以上の講座ラインナップがある外部研修サービスを用意。
ご自身が伸ばしたいスキルに応じて、自由に講座を選択&参加できます。
ちなみに講座は平日の日中でも受講OK!基本的にチーム制で業務にあたるため、
受講中の業務もチームメンバー間でカバーできるからです。

★講座内容例…「電話応対の基本」「ホスピタリティマナー」「論理的思考力の強化法」
 「部下のほめ方・叱り方」「人財育成力の高め方~PM理論で考える部下指導方法~」
 「新任管理職の役割」「部下との信頼関係づくり」など。

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